Политика за поверителност

Дата на влизане в сила:

Тази политика обяснява какво прави Wavera с вашата информация. Написана е, за да бъде прочетена, а не за да я преживеете: ако долу липсва даден раздел, това е, защото този вид данни изобщо не са засегнати.

Кои сме ние

Wavera е разработено и публикувано от BEK Service Ltd, дружество с ограничена отговорност, регистрирано в Англия и Уелс. BEK Service Ltd отговаря за приложението и е администратор на всички лични данни, описани в тази политика.

Какво събираме

Wavera продава туристически eSIM карти, затова се нуждае от акаунт на нашите сървъри. Вписвате се или с имейл адреса си, чрез еднократен код, който ви изпращаме по имейл, или с Apple или Google. Съхраняваме имейл адреса ви и, ако се впишете с Apple или Google, името, което тази услуга споделя с нас, ако има такова. Apple или Google потвърждава кой сте; ние никога не виждаме вашата парола за Apple или Google. Еднократните кодове се съхраняват само в разбъркана (хеширана) форма и изтичат след няколко минути. Не е необходимо да ни давате телефонния си номер.

Вашите поръчки: плащате с карта на защитена платежна страница, управлявана от Stripe, нашия платежен обработчик. Данните от картата ви и всичко друго, което въведете на тази страница, отиват при Stripe, никога при нас или в приложението. Съобщаваме на Stripe само сумата, името на плана и нашата собствена референция на поръчката. За всяка поръчка пазим плана, който сте купили, цената и валутата, платежната референция на Stripe, статуса на поръчката и кога е била направена, платена, доставена или възстановена.

Вашите eSIM карти: купуваме всяка eSIM карта от доставчик на eSIM на едро. Доставчикът получава само тарифния план и нашия собствен номер на поръчката – никога вашето име, имейл адрес или телефонен номер. Съхраняваме това, което доставчикът ни връща: серийния номер на eSIM картата (ICCID), нейния код за активиране (кодът в QR кода, който сканирате, за да я инсталирате), нейния статус, както и включените в плана данни, използваните данни и датите на валидност, които от време на време проверяваме при доставчика, така че приложението да може да показва колко данни ви остават. Използваме ICCID при доставчика, за да проверяваме това потребление и за да изключим eSIM картата, ако поръчката ѝ бъде възстановена или ако изтриете своя акаунт.

На вашето устройство приложението пази данните ви за вписване в защитеното хранилище на устройството. Wavera не иска достъп до местоположението ви, контактите ви, камерата ви или снимките ви и не съдържа реклами, нито инструменти за анализ или проследяване.

Нашите сървъри се достъпват чрез Cloudflare, който пренася и защитава връзката и вижда вашия IP адрес. Нашите сървъри използват вашия IP адрес само за кратко, за да ограничават повторяващите се заявки и да защитават услугата от злоупотреба; не го съхраняваме заедно с вашия акаунт. Не продаваме нищо от това и го споделяме само доколкото е необходимо за предоставянето на услугата: със Stripe за плащания, с Apple или Google, когато влизате с тях, с доставчика на едро, който издава вашата eSIM (и който никога не научава кой сте), с Cloudflare за пренасяне на връзката и с имейл услугата, която доставя нашите кодове за вход.

Какво никога не правим

Ние не виждаме и не записваме уебсайтовете, които посещавате, нито нещо друго, което правите чрез мобилната връзка за данни на вашата eSIM — този трафик минава през мобилните мрежи, към които се свързва вашата eSIM, а не през нашите сървъри. Никога не виждаме номера на картата ви, не проследяваме местоположението ви и не продаваме личните ви данни.

Изтриване на акаунта ви

Можете да ни помолите да изтрием акаунта ви по всяко време, като ни пишете по имейл от адреса, свързан с акаунта ви. Когато го изтрием, ще ви отпишем от всички устройства, ще изключим всяка още активна eSIM (тя спира да работи, а оставащите в нея данни се губят) и ще премахнем имейл адреса, името и телефонния ви номер от акаунта. Записите за поръчките и плащанията ви и записите за закупените от вас eSIM се запазват, вече несвързани с данните ви за контакт, защото данъчното и счетоводното законодателство ни изисква да ги пазим.

Как пазим данните ви в безопасност

Вашият акаунт, поръчки и данни за eSIM се предават между приложението и нашите сървъри чрез криптирани (HTTPS) връзки, а данните от картата си въвеждате само на защитената платежна страница на Stripe. В приложението вписването ви се съхранява в защитеното хранилище на устройството ви.

Вашите права

Съгласно UK GDPR и подобни закони имате право на достъп, корекция или изтриване на личните данни, които съхраняваме за вас — акаунта, поръчките и записите за eSIM, описани по-горе — да получите копие от тях и да възразите срещу обработването им. Свържете се с нас и ние ще отговорим. Записите, които сме длъжни да пазим по закон, се пазят дори след изтриването на акаунта ви, както е описано по-горе.

Промени в тази политика

Ако тази политика се промени, актуализираната версия се появява на тази страница с нова дата на влизане в сила.

Контакт

Въпроси относно тази политика или вашите данни: [email protected]