Chính sách quyền riêng tư
Chính sách này giải thích những gì Slink làm với thông tin của bạn. Chính sách được viết để đọc, chứ không phải để chịu đựng: nếu thiếu một phần nào bên dưới, đó là vì loại dữ liệu đó hoàn toàn không liên quan.
Những gì chúng tôi thu thập
Slink chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành VPN. Khi bạn mở ứng dụng lần đầu, ứng dụng sẽ tạo một mã định danh thiết bị ẩn danh, mã này được kiểm tra bằng Apple App Attest (hoặc Google Play Integrity trên Android) để chỉ ứng dụng Slink chính hãng mới có thể kết nối. Bạn không cần tài khoản: chúng tôi không bao giờ yêu cầu tên, địa chỉ email hay số điện thoại của bạn.
Gói dịch vụ và các giao dịch mua của bạn: mã định danh giao dịch trên App Store hoặc Google Play và trạng thái đăng ký của bạn, để chúng tôi có thể mở khóa Slink Unlimited hoặc Remove Ads. Việc thanh toán do Apple hoặc Google xử lý; chúng tôi không bao giờ nhìn thấy thông tin thẻ của bạn.
Ghi nhận phiên tối thiểu: với mỗi kết nối, thời điểm bắt đầu, thời gian kéo dài, lượng dữ liệu đã truyền (số byte tải lên và tải xuống), cùng giao thức và máy chủ đã được sử dụng. Chúng tôi chỉ dùng thông tin này để vận hành giờ miễn phí hằng ngày và bảo vệ dung lượng của dịch vụ, và chúng tôi xóa nó sau 7 ngày.
Nếu bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ (từ ứng dụng hoặc qua email), chúng tôi sẽ nhận được địa chỉ email của bạn, tin nhắn của bạn và bất kỳ nội dung nào bạn chọn đính kèm, chẳng hạn như nhật ký chẩn đoán — các sự kiện của ứng dụng và kết nối, phiên bản ứng dụng, kiểu thiết bị của bạn và mã nhận dạng thiết bị ẩn danh, tuyệt đối không bao gồm các trang web bạn truy cập. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin này để trả lời bạn.
Những gì chúng tôi không bao giờ thu thập
Slink không lưu nhật ký hoạt động. Chúng tôi không ghi lại lịch sử duyệt web, các trang web hoặc ứng dụng bạn sử dụng, các truy vấn DNS, địa chỉ IP hoặc tên miền đích mà bạn kết nối tới, cũng như nội dung lưu lượng truy cập của bạn. Chúng tôi không ghi lại vị trí hoặc danh bạ của bạn.
Chúng tôi không bán, sử dụng hoặc tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào bất kỳ dữ liệu nào thu được thông qua dịch vụ VPN, cho bất kỳ mục đích nào.
Phân tích và báo cáo sự cố
Slink sử dụng Google Firebase Analytics và Crashlytics để hiểu, ở mức tổng hợp, những tính năng nào được sử dụng và để tìm nguyên nhân gây ra sự cố. Các dịch vụ này nhận mã định danh phiên bản ứng dụng, thông tin về thiết bị và phiên bản ứng dụng cùng các sự kiện sử dụng. Chúng không được dùng cho mục đích quảng cáo.
Tính năng phân tích và báo cáo sự cố chỉ chạy trong ứng dụng Slink, không bao giờ chạy bên trong đường hầm VPN: chúng không bao giờ thấy lưu lượng truy cập của bạn, các trang web bạn truy cập hay các máy chủ mà bạn kết nối qua, và các sự kiện chúng tôi gửi đi không bao giờ chứa mã định danh phiên hoặc thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cả hai trong Cài đặt › Quyền riêng tư. Nếu bạn cho phép thông báo, Firebase Cloud Messaging sẽ nhận một mã thông báo (token) để chúng tôi có thể gửi thông báo; bạn có thể tắt thông báo trong phần cài đặt thiết bị của mình.
Quảng cáo
Slink hiển thị các quảng cáo do Google AdMob cung cấp. Để phân phối và đo lường các quảng cáo đó, Google có thể xử lý thông tin thiết bị như mã định danh quảng cáo của thiết bị, vị trí chung được suy ra từ địa chỉ IP và dữ liệu tương tác cơ bản. Việc xử lý này do Google thực hiện, không phải do chúng tôi, theo chính sách quyền riêng tư của chính Google.
Nếu bạn đã cấp quyền trong lời nhắc App Tracking Transparency, quảng cáo có thể được cá nhân hóa bằng mã định danh quảng cáo. Việc từ chối lời nhắc đó không làm mất quảng cáo; nó chỉ khiến quảng cáo không được cá nhân hóa. Bạn có thể thay đổi lựa chọn này bất cứ lúc nào trong phần cài đặt quyền riêng tư của thiết bị.
Quảng cáo chỉ được hiển thị khi Slink đang ngắt kết nối, và SDK quảng cáo không bao giờ nhìn thấy lưu lượng VPN của bạn.
Giao dịch mua
Slink có cung cấp giao dịch mua trong ứng dụng. Việc thanh toán hoàn toàn do Apple hoặc Google xử lý — chúng tôi không bao giờ nhìn thấy hay lưu trữ thông tin thanh toán của bạn. Ứng dụng chỉ nhận được xác nhận rằng giao dịch mua hợp lệ, để có thể mở khóa những gì bạn đã mua.
Xóa dữ liệu của bạn
Bạn có thể xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào trong ứng dụng: Tài khoản › Xóa tài khoản & dữ liệu. Thao tác này sẽ xóa mã định danh thiết bị, các liên kết gói của bạn và toàn bộ dữ liệu theo dõi phiên. Việc xóa dữ liệu không hủy gói đăng ký App Store hoặc Google Play — hãy hủy trong phần cài đặt tài khoản cửa hàng của bạn.
Giữ an toàn cho dữ liệu của bạn
Dữ liệu được lưu trên thiết bị của bạn được bảo vệ bằng tính năng bảo mật của chính thiết bị. Khi ứng dụng giao tiếp qua mạng, ứng dụng sử dụng kết nối được mã hóa.
Quyền của bạn
Theo UK GDPR và các luật tương tự, bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn — mã định danh thiết bị ẩn danh, các liên kết gói dịch vụ và việc tính toán phiên được mô tả ở trên — và có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu đó. Hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ trả lời; bạn cũng có thể xóa dữ liệu của mình ngay trong ứng dụng.
Những thay đổi đối với chính sách này
Nếu chính sách này thay đổi, phiên bản cập nhật sẽ xuất hiện trên trang này kèm ngày có hiệu lực mới.
Liên hệ
Câu hỏi về chính sách này hoặc dữ liệu của bạn: [email protected]