Política de Privacidade
Esta política explica o que a Slink faz com as suas informações. Foi escrita para ser lida, não para ser sobrevivida: se faltar uma secção abaixo, é porque esse tipo de dados não está de todo envolvido.
O que recolhemos
Slink recolhe apenas o que é necessário para fazer funcionar a VPN. Quando abre a aplicação pela primeira vez, esta cria um identificador de dispositivo anónimo, que é verificado com o Apple App Attest (ou o Google Play Integrity no Android) para que apenas a aplicação Slink genuína se possa ligar. Não precisa de uma conta: nunca pedimos o seu nome, endereço de email ou número de telefone.
O seu plano e compras: os identificadores de transação da App Store ou do Google Play e o estado da sua subscrição, para que possamos desbloquear o Slink Unlimited ou o Remove Ads. O pagamento é tratado pela Apple ou pela Google; nunca vemos os dados do seu cartão.
Contabilização mínima de sessões: para cada ligação, quando começou, quanto tempo durou, quantos dados transferiu (bytes enviados e recebidos) e que protocolo e servidor foram utilizados. Usamos estes dados apenas para gerir a hora diária gratuita e proteger a capacidade do serviço, e eliminamo-los após 7 dias.
Se contactar o suporte (a partir da aplicação ou por email), recebemos o seu endereço de email, a sua mensagem e tudo o que decidir anexar, como o registo de diagnóstico — eventos da aplicação e da ligação, a versão da aplicação, o modelo do seu dispositivo e o identificador anónimo do dispositivo, nunca os sites que visita. Utilizamos estes dados apenas para lhe responder.
O que nunca recolhemos
O Slink não mantém registos de atividade. Não registamos o seu histórico de navegação, os sites ou aplicações que utiliza, as suas consultas DNS, os endereços IP ou domínios de destino a que se liga, nem o conteúdo do seu tráfego. Não registamos a sua localização nem os seus contactos.
Não vendemos, não utilizamos nem divulgamos a terceiros quaisquer dados obtidos através do serviço VPN, seja para que finalidade for.
Análises e relatórios de falhas
O Slink utiliza o Google Firebase Analytics e o Crashlytics para compreender, de forma agregada, que funcionalidades são utilizadas e para encontrar a causa de falhas. Estes serviços recebem um identificador da instância da aplicação, informações sobre o dispositivo e a versão da aplicação e eventos de utilização. Não são utilizados para publicidade.
As análises e os relatórios de falhas funcionam apenas na aplicação Slink, nunca dentro do túnel VPN: nunca veem o seu tráfego, os sites que visita nem os servidores através dos quais se liga, e os eventos que enviamos nunca incluem o identificador da sua sessão ou do seu dispositivo. Pode desativar ambos em Definições › Privacidade. Se permitir notificações, o Firebase Cloud Messaging recebe um token de notificação para que possamos enviá-las; pode desativar as notificações nas definições do seu dispositivo.
Publicidade
Slink apresenta anúncios fornecidos pelo Google AdMob. Para apresentar e medir esses anúncios, a Google pode tratar informações do dispositivo, como um identificador de publicidade do dispositivo, a localização geral inferida a partir de um endereço IP e dados básicos de interação. Este tratamento é efetuado pela Google, e não por nós, ao abrigo da política de privacidade da própria Google.
Se deu autorização no pedido de App Tracking Transparency, os anúncios podem ser personalizados através de um identificador publicitário. Recusar esse pedido não elimina os anúncios; torna-os não personalizados. Pode alterar a escolha a qualquer momento nas definições de privacidade do seu dispositivo.
Os anúncios só são apresentados enquanto o Slink está desligado, e o SDK de publicidade nunca vê o seu tráfego de VPN.
Compras
O Slink oferece compras na aplicação. O pagamento é tratado inteiramente pela Apple ou pela Google — nunca vemos nem guardamos os seus dados de pagamento. A aplicação recebe apenas uma confirmação de que a compra é válida, para poder desbloquear o que adquiriu.
Eliminar os seus dados
Pode eliminar os seus dados a qualquer momento na app: Conta › Eliminar conta e dados. Isto elimina o identificador do seu dispositivo, as associações aos seus planos e todo o registo de sessões. Eliminar os seus dados não cancela uma subscrição da App Store ou do Google Play — cancele-a nas definições da sua conta da loja.
Manter os seus dados em segurança
Os dados que permanecem no seu dispositivo são protegidos pela segurança do próprio dispositivo. Quando a aplicação comunica através da rede, fá-lo através de uma ligação cifrada.
Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD do Reino Unido e de leis semelhantes, tem o direito de aceder, corrigir ou eliminar os dados pessoais que detemos sobre si — o identificador anónimo do dispositivo, as associações de plano e o registo de sessões descritos acima — e de se opor ao seu tratamento. Contacte-nos e responderemos; também pode eliminar os seus dados na própria aplicação.
Alterações a esta política
Se esta política for alterada, a versão atualizada aparece nesta página com uma nova data de entrada em vigor.
Contacto
Questões sobre esta política ou sobre os seus dados: [email protected]