गोपनीयता नीति
यह नीति बताती है कि Slink आपकी जानकारी के साथ क्या करता है। इसे पढ़े जाने के लिए लिखा गया है, झेले जाने के लिए नहीं: यदि नीचे कोई अनुभाग नहीं है, तो इसका कारण यह है कि उस प्रकार का डेटा इसमें शामिल ही नहीं है।
हम क्या एकत्र करते हैं
Slink केवल वही जानकारी एकत्र करता है जो VPN चलाने के लिए ज़रूरी है। जब आप पहली बार ऐप खोलते हैं, तो यह एक अनाम डिवाइस पहचानकर्ता बनाता है, जिसकी जाँच Apple App Attest (या Android पर Google Play Integrity) से की जाती है, ताकि केवल असली Slink ऐप ही कनेक्ट हो सके। आपको खाते की ज़रूरत नहीं है: हम कभी आपका नाम, ईमेल पता या फ़ोन नंबर नहीं माँगते।
आपका प्लान और खरीदारियाँ: App Store या Google Play के लेन-देन पहचानकर्ता और आपकी सदस्यता की स्थिति, ताकि हम Slink Unlimited या Remove Ads को अनलॉक कर सकें। भुगतान Apple या Google द्वारा संभाला जाता है; हम आपके कार्ड का विवरण कभी नहीं देखते।
न्यूनतम सत्र लेखा-जोखा: प्रत्येक कनेक्शन के लिए, वह कब शुरू हुआ, कितनी देर चला, उसने कितना डेटा भेजा-पाया (अपलोड और डाउनलोड के बाइट), और कौन-सा प्रोटोकॉल और सर्वर इस्तेमाल हुआ। हम इसका उपयोग केवल मुफ़्त दैनिक घंटा चलाने और सेवा की क्षमता की सुरक्षा के लिए करते हैं, और इसे 7 दिनों के बाद हटा देते हैं।
यदि आप सहायता टीम से संपर्क करते हैं (ऐप से या ईमेल द्वारा), तो हमें आपका ईमेल पता, आपका संदेश और वह सब कुछ प्राप्त होता है जिसे आप संलग्न करना चुनते हैं, जैसे डायग्नोस्टिक लॉग — ऐप और कनेक्शन से जुड़ी घटनाएँ, ऐप का संस्करण, आपके डिवाइस का मॉडल और गुमनाम डिवाइस आइडेंटिफ़ायर, कभी भी वे साइटें नहीं जिन पर आप जाते हैं। हम इसका उपयोग केवल आपको उत्तर देने के लिए करते हैं।
हम कभी क्या एकत्र नहीं करते
Slink कोई गतिविधि लॉग नहीं रखता। हम आपका ब्राउज़िंग इतिहास, आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली वेबसाइटें या ऐप, आपकी DNS क्वेरी, आप जिन गंतव्य IP पतों या डोमेन से जुड़ते हैं, या आपके ट्रैफ़िक की सामग्री रिकॉर्ड नहीं करते। हम आपका स्थान या संपर्क रिकॉर्ड नहीं करते।
हम VPN सेवा के माध्यम से प्राप्त किसी भी डेटा को किसी भी उद्देश्य के लिए किसी तीसरे पक्ष को न बेचते हैं, न उपयोग करते हैं और न ही उसका खुलासा करते हैं।
एनालिटिक्स और क्रैश रिपोर्ट
Slink समग्र रूप से यह समझने के लिए कि कौन-सी सुविधाओं का उपयोग होता है, और क्रैश का कारण खोजने के लिए Google Firebase Analytics और Crashlytics का उपयोग करता है। ये सेवाएँ एक ऐप-इंस्टेंस पहचानकर्ता, डिवाइस और ऐप संस्करण की जानकारी तथा उपयोग संबंधी इवेंट प्राप्त करती हैं। इनका उपयोग विज्ञापन के लिए नहीं किया जाता।
एनालिटिक्स और क्रैश रिपोर्टिंग केवल Slink ऐप में चलती हैं, VPN टनल के अंदर कभी नहीं: वे आपका ट्रैफ़िक, आपके द्वारा देखी जाने वाली साइटें या जिन सर्वरों से आप कनेक्ट होते हैं, उन्हें कभी नहीं देखतीं, और हमारे द्वारा भेजे जाने वाले इवेंट में आपका सेशन या डिवाइस आइडेंटिफ़ायर कभी शामिल नहीं होता। आप इन दोनों को Settings › Privacy में बंद कर सकते हैं। यदि आप नोटिफ़िकेशन की अनुमति देते हैं, तो Firebase Cloud Messaging को एक नोटिफ़िकेशन टोकन मिलता है ताकि हम नोटिफ़िकेशन भेज सकें; आप अपने डिवाइस की सेटिंग में नोटिफ़िकेशन बंद कर सकते हैं।
विज्ञापन
Slink Google AdMob द्वारा उपलब्ध कराए गए विज्ञापन दिखाता है। उन विज्ञापनों को दिखाने और उनकी माप करने के लिए, Google डिवाइस की जानकारी, जैसे डिवाइस का विज्ञापन पहचानकर्ता, IP पते से अनुमानित सामान्य स्थान, और बुनियादी इंटरैक्शन डेटा को प्रोसेस कर सकता है। यह प्रोसेसिंग हमारे द्वारा नहीं, बल्कि Google द्वारा, Google की अपनी गोपनीयता नीति के तहत की जाती है।
जहाँ आपने App Tracking Transparency प्रॉम्प्ट पर अनुमति दी है, वहाँ विज्ञापन एक विज्ञापन पहचानकर्ता का उपयोग करके वैयक्तिकृत किए जा सकते हैं। उस प्रॉम्प्ट को अस्वीकार करने से विज्ञापन हटते नहीं हैं; वे गैर-वैयक्तिकृत हो जाते हैं। आप अपनी पसंद को किसी भी समय अपने डिवाइस की गोपनीयता सेटिंग में बदल सकते हैं।
विज्ञापन केवल तब दिखाए जाते हैं जब Slink डिस्कनेक्ट होता है, और विज्ञापन SDK आपके VPN ट्रैफ़िक को कभी नहीं देखता।
खरीदारियाँ
Slink ऐप-में खरीदारी की सुविधा देता है। भुगतान पूरी तरह Apple या Google द्वारा संभाला जाता है — हम आपके भुगतान विवरण न तो देखते हैं और न ही संग्रहीत करते हैं। ऐप को केवल यह पुष्टि मिलती है कि खरीदारी वैध है, ताकि वह आपकी खरीदी हुई सामग्री अनलॉक कर सके।
आपका डेटा हटाना
आप ऐप में कभी भी अपना डेटा हटा सकते हैं: Account › Delete account & data. इससे आपके डिवाइस का पहचानकर्ता, आपके प्लान बाइंडिंग और सभी सत्र लेखांकन हट जाते हैं। अपना डेटा हटाने से App Store या Google Play की सदस्यता रद्द नहीं होती — उसे अपने स्टोर खाते की सेटिंग में रद्द करें।
आपके डेटा को सुरक्षित रखना
जो डेटा आपके डिवाइस पर ही रहता है, वह आपके डिवाइस की अपनी सुरक्षा द्वारा सुरक्षित रहता है। जहाँ ऐप नेटवर्क पर संवाद करता है, वहाँ वह एन्क्रिप्टेड कनेक्शन के माध्यम से करता है।
आपके अधिकार
यूके जीडीपीआर (UK GDPR) और इसी तरह के कानूनों के तहत आपको हमारे पास मौजूद अपने व्यक्तिगत डेटा — ऊपर बताए गए गुमनाम डिवाइस पहचानकर्ता, प्लान बाइंडिंग और सत्र लेखांकन — तक पहुँचने, उसे सही करने या हटाने, और उसके प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है। हमसे संपर्क करें और हम जवाब देंगे; आप ऐप के भीतर से अपना डेटा भी हटा सकते हैं।
इस नीति में बदलाव
यदि यह नीति बदलती है, तो अद्यतन संस्करण नई प्रभावी तिथि के साथ इस पृष्ठ पर दिखाई देता है।
संपर्क करें
इस नीति या आपके डेटा के बारे में प्रश्न: [email protected]