Política de privacidad
Esta política explica qué hace Slink con tu información. Está escrita para leerse, no para sobrevivirla: si falta una sección más abajo, es porque ese tipo de datos no interviene en absoluto.
Lo que recopilamos
Slink solo recopila lo que necesita para operar la VPN. Cuando abres la app por primera vez, crea un identificador de dispositivo anónimo, que se verifica con Apple App Attest (o Google Play Integrity en Android) para que solo la app genuina de Slink pueda conectarse. No necesitas una cuenta: nunca te pedimos tu nombre, dirección de correo electrónico ni número de teléfono.
Tu plan y tus compras: los identificadores de transacción de App Store o Google Play y el estado de tu suscripción, para que podamos desbloquear Slink Unlimited o Remove Ads. El pago lo gestiona Apple o Google; nunca vemos los datos de tu tarjeta.
Registro mínimo de sesiones: por cada conexión, cuándo comenzó, cuánto duró, cuántos datos movió (bytes de subida y de bajada), y qué protocolo y servidor se usaron. Lo usamos solo para gestionar la hora diaria gratuita y proteger la capacidad del servicio, y lo eliminamos después de 7 días.
Si te comunicas con soporte (desde la app o por correo electrónico), recibimos tu dirección de correo electrónico, tu mensaje y cualquier elemento que decidas adjuntar, como el registro de diagnóstico: eventos de la app y de la conexión, la versión de la app, el modelo de tu dispositivo y el identificador anónimo del dispositivo, nunca los sitios que visitas. Lo usamos únicamente para responderte.
Lo que nunca recopilamos
Slink no guarda registros de actividad. No registramos tu historial de navegación, los sitios web o las aplicaciones que usas, tus consultas DNS, las direcciones IP o los dominios de destino a los que te conectas, ni el contenido de tu tráfico. No registramos tu ubicación ni tus contactos.
No vendemos, usamos ni divulgamos a ningún tercero los datos obtenidos a través del servicio de VPN, para ningún fin.
Analíticas e informes de fallos
Slink usa Google Firebase Analytics y Crashlytics para entender, de forma agregada, qué funciones se usan y para encontrar la causa de los fallos. Estos servicios reciben un identificador de instancia de la app, información del dispositivo y de la versión de la app, y eventos de uso. No se usan con fines publicitarios.
Los análisis y los informes de fallos se ejecutan solo en la app Slink, nunca dentro del túnel VPN: nunca ven tu tráfico, los sitios que visitas ni los servidores a través de los cuales te conectas, y los eventos que enviamos nunca incluyen el identificador de tu sesión ni de tu dispositivo. Puedes desactivar ambos en Configuración › Privacidad. Si permites las notificaciones, Firebase Cloud Messaging recibe un token de notificación para que podamos enviarlas; puedes desactivar las notificaciones en la configuración de tu dispositivo.
Publicidad
Slink muestra anuncios proporcionados por Google AdMob. Para publicar y medir esos anuncios, Google puede procesar información del dispositivo, como un identificador publicitario del dispositivo, la ubicación general inferida a partir de una dirección IP y datos básicos de interacción. Este procesamiento lo realiza Google, no nosotros, conforme a la propia política de privacidad de Google.
Si has dado tu permiso en el aviso de App Tracking Transparency, los anuncios pueden personalizarse mediante un identificador publicitario. Rechazar ese aviso no elimina los anuncios; hace que no sean personalizados. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento en los ajustes de privacidad de tu dispositivo.
Los anuncios se muestran solo mientras Slink está desconectada, y el SDK de publicidad nunca ve tu tráfico de VPN.
Compras
Slink ofrece compras dentro de la aplicación. El pago lo gestiona por completo Apple o Google: nunca vemos ni almacenamos tus datos de pago. La aplicación solo recibe una confirmación de que una compra es válida, para poder desbloquear lo que compraste.
Eliminar tus datos
Puedes eliminar tus datos en cualquier momento en la app: Cuenta › Eliminar cuenta y datos. Esto elimina el identificador de tu dispositivo, las vinculaciones de tu plan y todo el registro de sesiones. Eliminar tus datos no cancela una suscripción de App Store o Google Play; cancélala en la configuración de tu cuenta de la tienda.
Cómo mantenemos seguros sus datos
Los datos que permanecen en su dispositivo están protegidos por la propia seguridad del dispositivo. Cuando la aplicación se comunica a través de la red, lo hace mediante una conexión cifrada.
Sus derechos
De acuerdo con el RGPD del Reino Unido y leyes similares, usted tiene derecho a acceder a los datos personales que conservamos sobre usted, corregirlos o eliminarlos —el identificador anónimo del dispositivo, las vinculaciones de plan y el registro de sesiones descritos anteriormente— y a oponerse a su tratamiento. Contáctenos y le responderemos; también puede eliminar sus datos desde la aplicación.
Cambios a esta política
Si esta política cambia, la versión actualizada aparecerá en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor.
Contacto
Preguntas sobre esta política o tus datos: [email protected]