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MemoTrail, 구매, 진행 상황 복원 또는 개인정보 보호에 대한 도움이 필요하면 [email protected]로 이메일을 보내주세요. 앱 밖에서 클라우드 계정 삭제를 요청하려면 등록된 이메일 주소에서 제목을 MnemoTrail account deletion로 하여 이메일을 보내주세요. 설정에서 로그인한 뒤 비밀번호를 입력하고 계정 삭제를 선택하면 계정을 직접 삭제할 수도 있습니다. 기기 내 프로필과 카드를 제거하려면 로컬 데이터를 별도로 삭제하세요. 계정 삭제는 스토어 구독을 취소하지 않습니다.

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저희는 영업일 기준 이틀 이내에 답변하는 것을 목표로 합니다. 소규모 팀이라 가끔 조금 더 걸리기도 하지만, 모든 메시지에 답변드립니다.

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기기, 운영체제 버전, 문제가 발생했을 때 하던 작업을 알려주시면 설명만 보내주시는 것보다 훨씬 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다.

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