サポート

MnemoTrail、購入、進捗の復元、プライバシーに関するお問い合わせは、[email protected] までメールでご連絡ください。アプリ外でクラウドアカウントの削除をリクエストするには、登録済みのメールアドレスから「MnemoTrail account deletion」を件名としてお送りください。設定からサインインし、パスワードを入力して「アカウントを削除」を選ぶことでも、直接削除できます。ローカルデータは別途クリアして、デバイス上のプロファイルとカードを削除してください。アカウント削除では、ストアのサブスクリプションはキャンセルされません。

お問い合わせ

メールでお問い合わせください： [email protected]

返信までの時間

2 営業日以内の返信を目指しています。少人数のチームのため、まれにもう少しお時間をいただくことがありますが、すべてのメッセージにお返事しています。

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お使いのデバイス、OSバージョン、問題が発生したときの操作をお知らせいただくと、説明だけよりもはるかに速く修正できます。

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