Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor:

Esta política explica qué hace MnemoTrail con tu información. Está escrita para leerse, no para sobrevivir a su lectura: si falta una sección a continuación, es porque ese tipo de datos no interviene en absoluto.

Quiénes somos

MnemoTrail es desarrollada y publicada por BEK Service Ltd, una empresa limitada registrada en Inglaterra y Gales. BEK Service Ltd es responsable de la aplicación y es el controlador de cualquier dato personal descrito en esta política.

Qué recopilamos

Tus perfiles locales, historial de práctica, preferencias y tarjetas de recuerdo personales se quedan en tu dispositivo durante el uso normal. Una cuenta opcional de Firebase con correo/contraseña te permite subir explícitamente una copia de seguridad que contiene esos perfiles, ajustes, resultados, entrenamientos y texto de las tarjetas. Firebase Authentication procesa tu correo, credenciales de contraseña protegidas e identificador de cuenta; Cloud Firestore almacena la copia de seguridad bajo ese identificador en una base de datos europea. No sincronizamos automáticamente tu diario. Nunca pongas información en una tarjeta que no quieras que se incluya en una copia de seguridad que elijas subir. Si contactas con soporte, recibimos tu correo y la información que incluyas.

Game Center y Google Play Games

Si conectas Game Center o Google Play Games, la plataforma procesa su identidad de jugador, las puntuaciones aptas y el progreso de logros. Eliges explícitamente qué perfil local envía. La visibilidad de amigos y clasificaciones sigue la configuración de la plataforma. No subimos tu diario ni los nombres de perfiles locales a estas redes, y las identidades de Apple y Google son independientes.

Analítica y informes de fallos

MnemoTrail incluye diagnósticos opcionales de Firebase Crashlytics. La recopilación comienza solo cuando Compartir diagnósticos de fallos está habilitado en Ajustes; está desactivado de forma predeterminada. Los informes pueden contener trazas de pila de fallos, versiones de la aplicación y del dispositivo e identificadores de diagnóstico. La aplicación no incluye Firebase Analytics y no adjunta su diario, nombre de perfil local ni correo electrónico a los informes de fallos. Google opera Firebase según sus términos de privacidad.

Publicidad

MnemoTrail muestra anuncios suministrados por Google AdMob. Para servir y medir esos anuncios, Google puede procesar información del dispositivo, como un identificador publicitario del dispositivo, la ubicación general inferida a partir de una dirección IP y datos básicos de interacción. Este procesamiento es realizado por Google, no por nosotros, bajo la propia política de privacidad de Google.

Antes de que se inicialicen los anuncios, el flujo de consentimiento de Google recopila las opciones de privacidad aplicables de Europa y EE. UU. En iOS, el permiso opcional Transparencia en el rastreo de aplicaciones controla el acceso al identificador publicitario. Puede declinar y seguir jugando. Los proveedores de publicidad pueden procesar identificadores de dispositivo cuando esté permitido, la dirección IP, la región aproximada inferida de la red, las interacciones con anuncios y la información de diagnóstico para la entrega de anuncios, la medición, la prevención del fraude y la gestión del consentimiento. Utilice las opciones de privacidad de anuncios en Ajustes para revisar las opciones disponibles. Plus y la compra de eliminación de anuncios suprimen los anuncios.

Compras

Apple o Google gestionan los datos de pago; BEK no recibe tu número de tarjeta. La aplicación procesa identificadores de productos, identificadores de transacciones o compras e información verificada de derechos/vencimiento para desbloquear compras y restaurarlas. Los tokens de compra de Android se envían por HTTPS al servicio de verificación dedicado de BEK y se comprueban con Google Play. El servicio no registra los tokens de compra ni los cuerpos de respuesta del proveedor. Las copias de seguridad locales de datos no pueden otorgar derechos de pago.

Eliminar tu cuenta

En MnemoTrail, abre Ajustes, inicia sesión en tu cuenta opcional de la nube, introduce su contraseña y elige Eliminar cuenta, y luego confirma. Esto elimina tu copia de seguridad actual de Firestore y tu identidad de Firebase Authentication; los perfiles locales permanecen hasta que los elimines o borres los datos locales en Ajustes. Para solicitar la eliminación de la cuenta fuera de la app, envía un correo electrónico a [email protected] desde la dirección de correo registrada con el asunto MnemoTrail account deletion; podríamos verificar la propiedad antes de actuar. Los datos de copia de seguridad subidos permanecen hasta que los reemplaces o elimines la cuenta de la nube. Los registros de compras en la tienda y los datos de la tabla de clasificación de la plataforma los gestionan por separado Apple o Google; contacta con la plataforma correspondiente sobre sus registros. Las copias de seguridad del proveedor técnico y los registros de seguridad siguen los controles de retención aplicables del proveedor. Eliminar una cuenta no cancela una suscripción a la tienda; cancélala en la configuración de suscripciones de tu tienda.

Keeping your data safe

Network requests use HTTPS. Firebase controls storage encryption and access rules limit each backup to its authenticated owner, with verified email required for uploads. BEK and Google process backups to provide the service. On-device profiles use the app's operating-system sandbox; exports and operating-system device backups are under your control. Signing and server credentials are never distributed in the app. No system can guarantee absolute security.

Tus derechos

Según el lugar donde vivas, puedes solicitar el acceso, la corrección, la exportación o la eliminación de tus datos personales, oponerte a su tratamiento, retirar el consentimiento opcional o presentar una queja ante una autoridad de protección de datos. Utiliza los controles de exportación y eliminación de la aplicación o contacta con [email protected]. El juego normal no requiere una cuenta. La copia de seguridad en la nube es opcional y puede desactivarse cerrando la sesión. La aplicación está destinada a personas de 13 años o más, sujetas a la edad local requerida para consentir servicios online opcionales.

Cambios a esta política

Si esta política cambia, la versión actualizada aparece en esta página con una nueva fecha de efecto.

Contacto

Preguntas sobre esta política o tus datos: [email protected]