Support

Für Hilfe bei MnemoTrail, Käufen, der Wiederherstellung des Fortschritts oder dem Datenschutz schreiben Sie an [email protected]. Um die Löschung Ihres Cloud-Kontos außerhalb der App zu beantragen, schreiben Sie von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse mit dem Betreff „MnemoTrail-Konto löschen“. Sie können es auch direkt in den Einstellungen löschen, indem Sie sich anmelden, Ihr Passwort eingeben und „Konto löschen“ auswählen. Löschen Sie lokale Daten separat, um Profile und Karten auf dem Gerät zu entfernen. Die Kontolöschung kündigt kein Store-Abonnement.

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E-Mail an uns: [email protected]

Wie lange es dauert

Wir bemühen uns, innerhalb von zwei Werktagen zu antworten. Wir sind ein kleines Team, daher dauert es gelegentlich etwas länger — aber jede Nachricht wird beantwortet.

Was enthalten sein soll

Wenn Sie uns Ihr Gerät, Ihre Betriebssystemversion und beschreiben, was Sie zum Zeitpunkt des Problems getan haben, können wir es viel schneller beheben als mit einer Beschreibung allein.

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Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse nur, um Ihnen zu antworten. Sie wird keiner Mailingliste hinzugefügt. Datenschutzerklärung